惡劣天氣服務安排

當八號或以上颱風信號生效時

由於颱風及惡劣天氣，我們的配送服務將暫停，直至改掛較低颱風信號為止。我們將於稍後致電顧客，通知新的安排。

當黑色暴雨警告信號生效時

由於惡劣天氣，我們的配送服務將暫停，直至黑色暴雨警告取消為止。我們將視當日天氣情況作出安排，並於稍後致電顧客，通知新的安排。

當八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告信號降低或取消時

若信號於中午 12:00 或之前降低或取消，我們的配送服務將於信號取消後 2 小時內恢復，部分服務可能有所延遲。

若信號於下午 2:00 之後降低或取消，我們的配送服務將繼續暫停，並於翌日恢復。

訂單資訊

• 所有預訂必須提前 2 天提交，我們可能無法接受翌日的訂單。
• 訂單一經提交，恕不接受取消或更改，顧客已支付的款項亦不予退還，除非另有說明或經本公司同意。
• 若顧客未於指定日期取貨，訂單將自動作廢，款項不予退還。
• 為保持食品品質，蛋糕由蛋糕工房直接以速遞方式配送，或於門市自取；建議取貨後立即放入冰箱。
• 受拍攝光線或個人電腦顯示設定等因素影響，可能出現色差，蛋糕實物與照片可能略有不同。網站上所有圖片及產品顏色僅供參考。
• 產品上的水果及裝飾可能因季節及供應情況而有所調整，恕不另行通知。
• 會員折扣不可與其他優惠活動同時使用。
• 如有任何爭議，Romanova Bakery 保留最終決定權。